|
Pa4ka
|
 |
« Ответ #60 : 14 Мая 2016, 08:08:09 » |
|
При попытке удалить тикет из Удаленных. Произошла временная ошибка попробуйте повторить запрос
а в дэбаге пусто? |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #61 : 15 Мая 2016, 23:25:50 » |
|
При попытке удалить тикет из Удаленных. Произошла временная ошибка попробуйте повторить запрос
а в дэбаге пусто? + 0.135525 181 Db.pm::rollback rollback (fail: UPDATE tickets SET state='remove' WHERE id=? AND state<>'remove') 169 stat.pl
1242 calls.pm::Require_web_mod
1235 calls.pm::Require_mod
1235 calls.pm
78 start_admin.pl
26 _op.pl::go
123 _op.pl::go
1085 _o_tickets.pl::addsub_remove_ticket
197 Db.pm::do_all
181 Db.pm::rollback
0.139614 420 calls.pm::Render Elapsed time: 0.139489 sec 169 stat.pl
1242 calls.pm::Require_web_mod
1235 calls.pm::Require_mod
1235 calls.pm
78 start_admin.pl
26 _op.pl::go
123 _op.pl::go
1086 _o_tickets.pl::addsub_remove_ticket
587 calls.pm::Error
466 calls.pm::Exit
420 calls.pm::Render |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #62 : 16 Мая 2016, 09:06:22 » |
|
Больше лога приведи, лучше скрин
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #63 : 16 Мая 2016, 23:14:18 » |
|
Больше лога приведи, лучше скрин
Вот собственно как оно |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #64 : 29 Мая 2016, 06:37:25 » |
|
как назначить задание двум и более исполнителям одновременно ?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #65 : 29 Мая 2016, 19:47:32 » |
|
как назначить задание двум и более исполнителям одновременно ?
никак, чем больше сущностей вводить тем меньше будете пользоваться модулем. Пусть будет ответственный, а в каментах если необходимо, то можно и напарника включить |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #66 : 31 Мая 2016, 23:59:22 » |
|
как назначить задание двум и более исполнителям одновременно ?
никак, чем больше сущностей вводить тем меньше будете пользоваться модулем. Пусть будет ответственный, а в каментах если необходимо, то можно и напарника включить Ну мне важно рассчитать зарплату, а так я не смогу это сделать. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #67 : 02 Июня 2016, 10:34:08 » |
|
А каким образом ты выбираешь сколько работник отработал?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
k291
|
|
« Ответ #68 : 03 Июня 2016, 11:42:24 » |
|
Немогли бы добавить возможность, клиентам самостоятельно создавать Тикеты из личного кабинета. Спасибо!
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #69 : 03 Июня 2016, 15:09:01 » |
|
Т.е модифицировать "сообщение администрации" чтоб оно вместо отправки сообщения создавало тикет с данным сообщением?
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
k291
|
|
« Ответ #70 : 03 Июня 2016, 18:40:49 » |
|
Т.е модифицировать "сообщение администрации" чтоб оно вместо отправки сообщения создавало тикет с данным сообщением?
да. И чтобы они могли выбрать/заполнить Приоритет, Тема, Комментарий. Ну и уведомить администратора. Желательно на почту, можно простым sendmail. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #71 : 10 Июня 2016, 13:21:32 » |
|
А каким образом ты выбираешь сколько работник отработал?
по количеству выполненных заданий. Каждое задание своя стоимость. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #72 : 11 Июня 2016, 18:01:17 » |
|
как назначить задание двум и более исполнителям одновременно ?
Добавил фичу: теперь исполнителей может быть от одного до трех |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
k291
|
|
« Ответ #73 : 11 Июня 2016, 23:23:40 » |
|
Вопрос: как в билинге согласовывать с клиентом или просто жмем "Я проинформировал клиента"?
Все хорошо, но не хватает:
1) В поле "Когда выполнить", автоматическая установка даты на следующий день на 9:00.
2) Текст "сообщение" в тикете, выделить жирным или както выделить для читабельности.
3) Возможность прикладывать фото к сообщению.
4) Отправка письма на почту, при создании,изменении тикета, добавлении сообщения и т.п.
5) Самостоятельное создание тикета клиентов в его личном кабинете. С последующим уведомлением клиента на его почту.
6) Таблицы работ для начисления зарплаты на всех исполнителей. Видимо в Главных настройках, нужна возможность создавать работы и стоимость.
7) Сетки домов(этажей,подьездов), и создание с них тикета.
|
|
|
|
« Последнее редактирование: 11 Июня 2016, 23:46:38 от k291 »
|
Записан
|
|
|
|
|
Sis
|
|
« Ответ #74 : 13 Июня 2016, 00:33:38 » |
|
Уважаемый k291
Все хорошо, но не хватает:
1) В поле "Когда выполнить", автоматическая установка даты на следующий день на 9:00. Лучше не так, равномерно распределять время исполнения с учетом занятости.
2) Текст "сообщение" в тикете, выделить жирным или както выделить для читабельности. Так там же html разве сейчас этого делать нельзя?
3) Возможность прикладывать фото к сообщению.
4) Отправка письма на почту, при создании,изменении тикета, добавлении сообщения и т.п. С этим полностью согласен, но лучше использовать telegram или аську.
5) Самостоятельное создание тикета клиентов в его личном кабинете. С последующим уведомлением клиента на его почту. Зачем клиенту создавать тикеты ? он вам мозг будет выносить.
6) Таблицы работ для начисления зарплаты на всех исполнителей. Видимо в Главных настройках, нужна возможность создавать работы и стоимость. С этим согласен, но лучше привязать к услугам и определить стоимость как для клиента, так и для сотрудника.
7) Сетки домов(этажей,подьездов), и создание с них тикета. А разве этого нет? Из списка оборудования выбираешь любое и создаешь по нему задание
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
