Доброго времени суток, тема может и старая, но поискав на форуме ответа я не нашел. Услуги мы включаем на мес. вперед. Подскажите такой вопрос? У абонента закончилась услуга к примеру 22.11. до 28.11. он журавлил, а потом пошел пополнил счет. И услуга у него включилась не с 28.11 а с 22.11. Потом он звонит в поддержку и говорит - Как так я же 28 пополнил, а сегодня только 22 и интернет не работает. Что можно сделать в данной ситуации ? Спасибо
Я смотрю не только
президент бухает ))) в нодени 50 есть т.н. день начала потребления услуг (при снятии раз в мес.) и услуга у всех заканчивается в один день т.е. первого числа. день начала потребления услуг выставляется автоматически если он выставлен в -1 при первой авторизации или вручную оператором (в остальных случаях). Если же речь идет о т.н. снятии раз в сутки, то тут схема отъема кровно нажитых работает "искаропки" абонент ВСЕГДА получит услуг на один день меньше, чем думает. т.е. если услуга активирована 28 в 00:00:00.000 то она будет заблокирована 27-го след. мес. Но ни в одной этой схеме нет зазора в 6 дней, как Вы говорите.
