Сообщение от абонента

[Александр (AleksHr)]

Подскажыте пожалуйста, какой файлик нужно поправить, чтобы сообщения которые присылает абонент отображалися в админке больше чем 24 часа.

Тоесть сейчас:
абонент написал сообщение администрации, оно отображается в админке до ответа на него или прохода 24 часов, после чего его больше не видно здесь, можна только поиском найти.

Нужно:
чтобы сообщение оставалося видимым в админке всегда, даже если прошло больше 24 часов, до отметки "Ответ дан".

Может кто нить решал? Просто столкнулся что на выходных абонент задает вопрос, а в понедельник его уже не видно... и часто без ответа остается...

[smallcms]

Код:

/usr/local/nodeny/web
cat title.pl | grep 24

убираете

Код:

AND p.time>($ut-24*3600)

или вместо 24 ставите побольше часов или после 24* пишите кол-во_суток*
Реквестирую вынос этого параметра в web-конфиг NoDeny, т.к. сам сталкивался с подобным неудобством и недоразумениями при работе с клиентами.
Готов даже сам написать эту часть. Только никто не закоммитит же.

[Александр (AleksHr)]

smallcms, почему то на суппорте отвечают что лутчше так не делать... тоесть нелзя убирать AND p.time>($ut-24*3600).

Интересно почему... пока жду ответа...

[Александр (AleksHr)]

Проблема решана, тему на закрытие, может кому пригодится.

title.pl в строке 174.

Исходный код:

Код:

"WHERE u.grp IN ($Allow_grp) AND p.category=491 AND p.type=30 AND p.time>($ut-24*3600)",'Неотвеченных сообщений за сутки');

Исправить на:

Код:

"WHERE u.grp IN ($Allow_grp) AND p.category=491 AND p.type=30",'Неотвеченных сообщений за сутки');

[Elisium]

Исправить на:

Код:

"WHERE u.grp IN ($Allow_grp) AND p.category=491 AND p.type=30",'Неотвеченных сообщений за сутки');

Тогда уж на просто "Всего неотвеченных сообщений", а не "... за сутки".
И еще на две строчки ниже - "От клиентов за 24 часа поступило ..." тоже бы поправить.
п.с. маленькая поправка ))

[Jovani]

Вопрос кажется по данной теме.

Как реализовать чтоб сообщения видели и давали на них ответ не только супер админы?

Получается что если поставить в привилегиях "просмотр платежей других администраторов", то простой админ видит сообщения, но видит и платежи всех администраторов...

Перепробовал все варианты в привилегиях, никак не получается.

Прошу помощи в данном вопросе.

[Jovani]

Помогите в вопросе...

[stix]

сильно горит?

[Jovani]

сильно горит?

Почти неделю ждал, еще одну могу подождать...