Биллинговая система Nodeny
22 Ноября 2024, 07:30:08 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
Новости: Прекращена поддержка версии Nodeny 49
 
   Начало   Помощь Поиск Войти Регистрация  
Страниц: [1]
  Печать  
Автор Тема: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов  (Прочитано 5402 раз)
FlySky11
Пользователь
**

Карма: 1
Offline Offline

Сообщений: 34

Ukraine


Просмотр профиля
« : 03 Января 2020, 09:31:56 »

Здравствуйте!!!!
Всех с Новым Годом, и всего найлутшего!)

Возникла проблема со снятием денег со счетов абонентов на НГ 01.01.2020
Порядка 300 абонентов
Кому то посчитало переход на понижение тарифа -50 грн - порядка 100 людей - заявки на понижение не было
Одним посчитало тариф допустим не 160 а 190
Другим снятие денег начало считать с 00:30 - соответственно и понащитувало  159,50 (это примеры)
У кого была 100% скидка - блоконуло ( не всех)

До этого проблем при смене месяца не было
Возникла при смене года

Подскажите что бы это могло быть
Записан

Ваш досвід рівно пропорційний кількості зламаного вами обладнання.
FlySky11
Пользователь
**

Карма: 1
Offline Offline

Сообщений: 34

Ukraine


Просмотр профиля
« Ответ #1 : 03 Января 2020, 14:00:44 »

Здравствуйте!!!!
Всех с Новым Годом, и всего найлутшего!)

Возникла проблема со снятием денег со счетов абонентов на НГ 01.01.2020
Порядка 300 абонентов
Кому то посчитало переход на понижение тарифа -50 грн - порядка 100 людей - заявки на понижение не было
Одним посчитало тариф допустим не 160 а 190
Другим снятие денег начало считать с 00:30 - соответственно и понащитувало  159,50 (это примеры)
У кого была 100% скидка - блоконуло ( не всех)

До этого проблем при смене месяца не было
Возникла при смене года

Подскажите что бы это могло быть

снятие начало происходить в первого абона в 00:23:56 в останнего 00:25:35
В сетке абонов 1800+
+ те у кого были указанные какие то скидки насчитало лишние деньги - сумы не понятные (не у всех в кого были указанные скидки), тарифы разные
Кто подскажет куда копнуть?
Записан

Ваш досвід рівно пропорційний кількості зламаного вами обладнання.
goletsa
NoDeny
Спец
*

Карма: 21
Offline Offline

Сообщений: 973


Просмотр профиля
« Ответ #2 : 03 Января 2020, 16:52:43 »

Возможно какие-то услуги не могут завершиться, смотрите в логах
Записан
FlySky11
Пользователь
**

Карма: 1
Offline Offline

Сообщений: 34

Ukraine


Просмотр профиля
« Ответ #3 : 03 Января 2020, 17:57:10 »

Возможно какие-то услуги не могут завершиться, смотрите в логах
По логам все как бы норм, не варнингов не ероров не нашол пока
Изменений никахих небыло с останнего плптёжного периода
Записан

Ваш досвід рівно пропорційний кількості зламаного вами обладнання.
garik24
NoDeny
Пользователь
*

Карма: 1
Offline Offline

Сообщений: 73



Просмотр профиля
« Ответ #4 : 01 Мая 2020, 09:26:19 »

Подтверждаю проблему.

Плата за смену тарифа на меньший не корректно списывается в ряде случаев, в т.ч. при переходе тарифа на посуточную тарификацию, когда не хватает денег для списания абонплаты за месяц.

К примеру, списывает 5 грн в сутки и 50 грн за смену тарифа, хотя тариф не менялся.
Записан
FlySky11
Пользователь
**

Карма: 1
Offline Offline

Сообщений: 34

Ukraine


Просмотр профиля
« Ответ #5 : 03 Мая 2020, 11:12:29 »

Подтверждаю проблему.

Плата за смену тарифа на меньший не корректно списывается в ряде случаев, в т.ч. при переходе тарифа на посуточную тарификацию, когда не хватает денег для списания абонплаты за месяц.

К примеру, списывает 5 грн в сутки и 50 грн за смену тарифа, хотя тариф не менялся.

Стас модуль снятия за переход на меньший тариф исправил. У меня в етом проблема была.
Скачай модуль заново и не забудь install.pl -x  запустить. Потом насоздавай тарифов и проверяй.(желательно не на боевой)
Записан

Ваш досвід рівно пропорційний кількості зламаного вами обладнання.
Страниц: [1]
  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by MySQL Powered by PHP Powered by SMF 1.1.20 | SMF © 2006-2009, Simple Machines Valid XHTML 1.0! Valid CSS!