Сообщение администрации

[k291]

Единственное место где можно увидеть последние сообщения от клиентов это "Платежи", но нет возможности ответить  
Также есть предложения:
В "Сообщение администрации", добавить пункт "Тема:"
Группировать вопрос, ответ по теме
Добавить статус тем: новое, перезвонить, решено, админ авария, авария, решено и т.д.
На центральной странице, вывести ссылку "Переписка", где будут все переписки по сети
-----
Если  надо, сделаю картинки как я это вижу.

Примерно так

[Dimasik]

тема умерла???
кто как решает проблему?

[SeMant]

тема умерла???
кто как решает проблему?

Получается что умерла или ждёт мотивации.
Общаемся через эл.почту, а для тех, у кого доступ закрыт, отправляют письма через форму на сайте с указанием адреса и пароля. Т.к. не удобно каждый раз заходить в Платежи и смотреть, да и нормальной возможности ответить нет.

[Redmen]

Единственное место где можно увидеть последние сообщения от клиентов это "Платежи", но нет возможности ответить  
Также есть предложения:
В "Сообщение администрации", добавить пункт "Тема:"
Группировать вопрос, ответ по теме
Добавить статус тем: новое, перезвонить, решено, админ авария, авария, решено и т.д.
На центральной странице, вывести ссылку "Переписка", где будут все переписки по сети
-----
Если  надо, сделаю картинки как я это вижу.

Примерно так

Было бы отлично!

[Efendy]

Полноценное общение с темами, статусами и т.д будет в модуле "тикеты". Когда руки дойдут до него. Постепенно делаю

[fet4]

В принципе и так неплохо. Неудобно одно что нужно заходить в "Платежи" и смотреть если что новое.
Удобно было бы если как-то подсвечивалось новое например так, говорит о том что есть 2 новых сообщения.

[Efendy]

Я ж говорю: это все есть в модуле тикетной системы

[k291]

Если отправить сообщение клиенту, через "Операции-отправить сообщение". Оно появляется на странице клиента, но его нет в "Сообщение администрации". Когда сообщение пропадает с центральной, клиенту не докажешь, что ему что-то сообщали