Bars
Пользователь
Карма: 0
Offline
Сообщений: 68
|
|
« : 17 Июля 2012, 08:18:39 » |
|
Вопроса два 1. есть пару абонентов у которых выставлен лимит -10 но биллинг игнорирует эту запись и абонента блокирует даже при пару копейках долга. причем только некоторые абоненты, большая часть работает нормально. 2. не отрабатывает отсрочка блокировки вот этот пунктик "День последнего платежа. После перехода на новый месяц, с со счетов клиентов снимается сумма за потребленные услуги. У некоторых клиентов баланс может стать отрицательным, что приведет к блокированию интернета (если указана граница задолженности). Поэтому есть возможность дать несколько дней на погашение задолженности, до указанного числа будет проверяться текущий баланс, начиная с указанного дня будет проверяться баланс с учетом снятия за текущий месяц" в поле стоит 4 но блокировка все равно происходит в ночь на первое число.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #1 : 17 Июля 2012, 08:47:43 » |
|
блокировка учетной записи происходит при первой авторизации
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Bars
Пользователь
Карма: 0
Offline
Сообщений: 68
|
|
« Ответ #2 : 17 Июля 2012, 09:01:43 » |
|
Да нет абоненты старые, по несколько лет уже с нами.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #3 : 17 Июля 2012, 09:26:02 » |
|
Да нет абоненты старые, по несколько лет уже с нами.
имел ввиду, что как только авторизуется, так будет заблокирован. Там проверка баланса идет только при авторизации
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Bars
Пользователь
Карма: 0
Offline
Сообщений: 68
|
|
« Ответ #4 : 17 Июля 2012, 09:59:03 » |
|
и в чем причина, почему блокирует?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #5 : 17 Июля 2012, 15:19:26 » |
|
и в чем причина, почему блокирует?
если баланс отрицательный, то блокирует
|
|
|
Записан
|
|
|
|
0xbad0c0d3
гуру nodeny )
NoDeny
Спец
Карма: 116
Offline
Сообщений: 1059
|
|
« Ответ #6 : 17 Июля 2012, 16:38:32 » |
|
Так не, смотри, он же пишет, что лимит выставлен в -10 тогде не отрицательный, а меньше или равен лимиту. Также написал, что блочит даже при нескольких копейках меньше 0. Это странно. Полная версия какая? Потому что ни на 50.16, ни на 50.32, ни на 50.33 таких проблем нет.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #7 : 17 Июля 2012, 17:03:08 » |
|
ой, блин, дико извиняюсь, обычно внимательно читаю, а тут не заметил, что спрашивают совершенно иное, видимо, привык, что часто чепуху rtfm стали спрашивать
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #8 : 17 Июля 2012, 17:04:47 » |
|
В логах пишет почему заблочило, посмотри. Возможно все дело в том, что ядро после изменения настроек не рестартовали
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Bars
Пользователь
Карма: 0
Offline
Сообщений: 68
|
|
« Ответ #9 : 17 Июля 2012, 17:51:36 » |
|
версия 50.32 копнул глубже, вот что получается: абонент 1 На счете с учетом стоимости тарифного плана, грн. -2.95 Заблокирован по денежной задолженности 192.168.ххх.ххх: -11.95 < -10.00
абонент 2 На счете с учетом стоимости тарифного плана, грн. -6.02 Заблокирован по денежной задолженности 192.168.ххх.ххх: -15.02 < -10.00
абонент 3 На счете с учетом стоимости тарифного плана, грн. -1.28 Заблокирован по денежной задолженности 192.168.ххх.ххх: -10.28 < -10.00
откуда берутся 9 грн.
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #10 : 17 Июля 2012, 18:31:40 » |
|
рестартануть ядро надо, скорее всего считает по старым тарифам
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Bars
Пользователь
Карма: 0
Offline
Сообщений: 68
|
|
« Ответ #11 : 17 Июля 2012, 19:40:31 » |
|
Рестартанул, изменений нет, в конце месяца пересчитает остатки? и по второму вопросу тишина... 2. не отрабатывает отсрочка блокировки вот этот пунктик "День последнего платежа. После перехода на новый месяц, с со счетов клиентов снимается сумма за потребленные услуги. У некоторых клиентов баланс может стать отрицательным, что приведет к блокированию интернета (если указана граница задолженности). Поэтому есть возможность дать несколько дней на погашение задолженности, до указанного числа будет проверяться текущий баланс, начиная с указанного дня будет проверяться баланс с учетом снятия за текущий месяц" в поле стоит 4 но блокировка все равно происходит в ночь на первое число. есть соображения?
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Efendy
|
|
« Ответ #12 : 17 Июля 2012, 22:49:03 » |
|
скорее всего, ядро таки иные данные получает из конфига. В mysql выполни: select from_unixtime(max(time)) from config;
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|