Нужен модуль ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ УСЛУГИ

[trio]

Понадобился модуль "приостановления услуг" дабы минимизировать человеческий фактор и часть ответственности переложить на юзверя.

Проблема:
Пользователь по каким-то причинам не пользуется услугами и не проплачивает в течение несколькых месяцев, при этом не соблюдает условия договора в котором четко прописано что пользователь в случае долговременного непотребления улуг должен поставить в известность предоставителя услуг (тобиш временно на указанный им период приостановить услугу).
При небольшом количестве пользователей еще как-то можно отлавливать тех кто не пользуется продолжительное время не поставив в известность провайдера, при росте клиентов, ситауация несколько усложняется.

Решение:
Разработка модуля "приостановления услуг"

Работа модуля:
Правило 1:
С момента последнего платежа - 2 месяца, с клиента снимается сумма со счета (уходит в минус) за сохраниние учетной записи в размере (указывается администраторм [поле 1]) за 2 месяца + снимается сумма за повторное подключения (тоже заранее указывается адм.[поле 2]) в последующие месяцы снимается сумма только за сохраниние уч.записи но не более 6 мес. После 6 мес. снятие с баланса приостанавливается и больше не уходит в минус. Клиенту ежемесячно выводятся сообщения на страницу статистики типа:

2месяц ([поле 1]*2)+[поле 2]  -хх.хх грн. за неиспользование услуг
3 месяц [поле 1] -хх.хх грн. за неиспользование услуг
...
6 месяц [поле 1] -хх.хх грн. за неиспользование услуг
В таком случае клиент для повторного подключения гасит на своем счете минусовый баланс и востанавливает все свои права в любой период.

Правило 2:
У клиента на страничке статистики должна присутствовать кнопка "приостановления услуг" кликая по ней - он попадает на страничку где он выбырает дату с .. по .. приостановления услуг ( не меньше 1 месяца и не больше 6 месяцев, интервал 1 месяц) вводит номер своего договора логи и пароль для потверждения.(услуга бесплатна только на период в суме не больше 3 месяцев в течении года, далее за каждый последующий месяц берется плата за сохранение уч. записи в размере [поле 1])
После такий действий клиента на своей страничке статистики к нему не применяется правило 1, иначе на каждого клиента действует это правило.

[VitalVas]

а зачем так усложнять??
абонента который непроплаил инет больше месяца переносить в удальонных и отключать физически.

[Maks]

а зачем так усложнять??
абонента который непроплаил инет больше месяца переносить в удальонных и отключать физически.

А не подскажеш как это сделать автоматически?

[VitalVas]

а зачем так усложнять??
абонента который непроплаил инет больше месяца переносить в удальонных и отключать физически.

А не подскажеш как это сделать автоматически?

тогда тебе нужен будет какойто скрипт, которий автоматически переносит в удальнных и выключает на порту по снмп
запускать его раз у месяц
у меня нету уж много неплательщокив (10-15 в месяц), и нежалко вручну переносить и отключать

[Maks]

а зачем так усложнять??
абонента который непроплаил инет больше месяца переносить в удальонных и отключать физически.

А не подскажеш как это сделать автоматически?

тогда тебе нужен будет какойто скрипт, которий автоматически переносит в удальнных и выключает на порту по снмп
запускать его раз у месяц
у меня нету уж много неплательщокив (10-15 в месяц), и нежалко вручну переносить и отключать

НО автоматически всегда лучше чем в ручную.

[VitalVas]

мне тоже непомешает такой скрипт))

[elite]

trio
читай личку

[NTE]

Да, такая возможность крайне необходима. А то бегать по базе и переносить задолжавших абонов удаленные (заблокированные) вручную крайне неудобно.

[glat]

мне тоже такой модуль нужен, только нужно еще добавить что если у абона денег на счету нет, то его автоматом в заблокированные переводит, что бы дальше долг не увеличивался

[Cell]

мне тоже такой модуль нужен, только нужно еще добавить что если у абона денег на счету нет, то его автоматом в заблокированные переводит, что бы дальше долг не увеличивался

Так вроде бы так и сейчас происходит. Денег нет, гуляй Вася ) а с некоторыми модулями еще и сообщухи получают.... типа "пополни денег бо рубанем"

[Maks]

Но всеже если и не пополнил, как бы его автоматом в другую группу перекинуть?

[glat]

мне тоже такой модуль нужен, только нужно еще добавить что если у абона денег на счету нет, то его автоматом в заблокированные переводит, что бы дальше долг не увеличивался

Так вроде бы так и сейчас происходит. Денег нет, гуляй Вася ) а с некоторыми модулями еще и сообщухи получают.... типа "пополни денег бо рубанем"

как раз не совсем так, доступ то ему закрыли, а вот деньги по прежнему снимаются и уже в минуса, и если за этим на следить то абону может хоть полгода отрицаловка насчитываться, а так у него денег нет на счету инет не работает и баланс не уменьшается.

[Cell]

как раз не совсем так, доступ то ему закрыли, а вот деньги по прежнему снимаются и уже в минуса, и если за этим на следить то абону может хоть полгода отрицаловка насчитываться, а так у него денег нет на счету инет не работает и баланс не уменьшается.

так вы их к коммунизму не приучайте, у нас в договоре написано, что пользователь ОБЯЗАН письменно уведомлять об приостановлении услуги (еще и деньги за это платить) а если он не предоставил такого заявления - значит считается, что услуга ему предоставляется. Интернет-Интернетом, но на порту у нас его никто не отключает, и сетевые сервисы коих у нас прямо скажем дофига ему доступны как впрочем и межсетевой пиринг. Так что где-то вот так.

[andreit2]

Хорошо, а как можно коректно приостановить услуги интернета в середине месяца, или все-таки нужно создавать специальную групу и переносить в нее етих клиентов?

[glat]

Так все таки, кто то такой модуль может сварганить, конечно за оплату.