Не верно снимаются средства

[goletsa]

КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!!

А только что вообще обнаружил вот такую хрень, это вообще как!!!! Срок действия: 01.03.2020 00:00 .. 01.04.2020 00:00
Неполный месяц, коэффициент: 1.00   какой неполный месяц?!!!!! хоть коэфициент 1 и то спасибо. Как сделать так чтобы можно было регулировать начало расчета коэфициента, скажем от 1 до 10 числа месяца или в коде где то его поправить?

services.pm
В районе 536 строки.

[WideAreaNetwork]

Так вместо режима до 1го числа в таком случае лучше выбрать месяц, который действует от числа пополнения до того же числа следующего месяца

[relikts]

По договору тарифы на месяц.

[relikts]

В моем  Nodeny-Plus 2.0 в services.pm нашел, да там, но если я поправлю на 2 строки ниже $k*$cash  на 1*$cash не вызовет ли это проблем в других расчетах?

КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!!

А только что вообще обнаружил вот такую хрень, это вообще как!!!! Срок действия: 01.03.2020 00:00 .. 01.04.2020 00:00
Неполный месяц, коэффициент: 1.00   какой неполный месяц?!!!!! хоть коэфициент 1 и то спасибо. Как сделать так чтобы можно было регулировать начало расчета коэфициента, скажем от 1 до 10 числа месяца или в коде где то его поправить?

services.pm
В районе 536 строки.

[Cell]

Вам никто не даст гарантии что оно где-то не аукнется. Мало того, удивительное будет преследовать вас постоянно и вылазить в самых неожиданных местах.
Вам уже в поддержке конкретно сказали, что этого делать не рекомендуется.
Вам нужно ваших без меры активных теток из бухгалтерии урезонить а не коэффициенты искать в коде.
Тысячу раз поторялось устно, и  здесь в теме письмено - поменяйте режим тарифа с "конец месяца" на "месяц" и у вас не будет проблемы "потери денег". Этот вопрос уже согласовывался с вашим самым высоким руководством и нашел там всяческую поддержку. И что опять не так? Опять ищем коэффициенты?

[WideAreaNetwork]

действительно, почему бы не выставить тарифам режим "месяц", всегда будет снимать полную стоимость

[ale1975]

Вероятно потому ,что это не подходит ему.

[WideAreaNetwork]

Сейчас другая ситуация, приходит клиент  - платит за месяц 300, но пришел он 1 числа в 12 часов - биллинг снимает с него 290 рублей потому что есть коэфициент и 0,9сколько-то на который умножается сумма тарифа - КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!!

Вероятно потому ,что это не подходит ему.

если придти в 12 часов 30 числа и заплатить 300 вместо 10 руб это нормально? он не просит биллинг по другому считать, а просят как сделать так чтобы он не правильно считал, как должны разработчики содействовать в этом?

[Efendy]

Да ради бога, если не боитесь, что клиенты подадут в общество защиты потребителей за то, что денег списали в разы больше использованных услуг, то просто в файле services.pm замените фрагмент:

Код:

                $p->{mode} =~ /^(2|4)$/ or last;

на

Код:

                $p->{mode} =~ /^(4)$/ or last;

[relikts]

Спасибо, посмотрим, но если у абонента возникнет вопрос - он может почитать договор где все четко прописано. Кроме того когда все ПРОСТО (тариф - 300р. в месяц) у абонентов как правило нет вопросов (а если до конца месяца или с учетом перерасчета или с 5 по 5 число месяца - у абонентов масса вопросов), но если все таки, абоненту хочется перерасчета - пожалуйста - согласно трафика можно выполнить ему перерасчет, если трафик до 10 числа НОЛЬ, то менеджер просто вернет деньги или продлит период работы.

[elite]

на самом деле, когда человек четко знает, что нужно 1го числа заплатить 300 руб, то проблем обычно не возникает
а если начинать пересчитывать копейки, или сдвигать дату платежа, то тогда и возникает непонимание и проблемы

[ale1975]

Наконец-то написал человек который реально представляет услугу доступа к сети интернет!!!!!! И даже может оказаться что и не нужно рассылать тысячи платных смс с напоминанием.

[Cell]

Наконец-то написал человек который реально представляет услугу доступа к сети интернет!!!!!! И даже может оказаться что и не нужно рассылать тысячи платных смс с напоминанием.

Ахаха, наконец то, Леха, ты пришел и всех нас рассудил )))
Все это чушь про недопонимание. Всегда найдется идиот, которому будет что-то не понятно. У меня один чудик звонил каждый день и спрашивал свой пароль от vpn так и что теперь? Живут множество провайдеров с плавающей датой расчетного периода и не кашляют. И смски всякие не нужны - услуги нет, значит надо платить. С вариантами оплаты в наше время вообще проблем нет - это вам не 15 лет назад. Тут какая-то другая фигня. Я даже понять не могу с чем связана. У каждого оператора свое личное понимание своих бизнес процессов и иногда настолько извращенное что переубедить что это не правильно практически невозможно. Поэтому проще отдаться )))  Что Стас и продемонстрировал.

[goletsa]

Вставлю свои 5 копеек, экономически не выгодно делать все эти неполные списания.
А то клиенты люди своеобразные - хочу день попользовался, оплатил 3 копейки и дальше занимает линию.
Ну и четкая дата платежа всем удобна - провайдеру аккумулирует средства в сжатый период на закупки и ФОТ, клиент знает что надо 1 числа оплатить.
Возмущаются только те, кто хочет платить чуть ли не за 1 час потраченого интернета, а остальное время типа они не пользуются, зачем его оплачивать. Хотя согласно договору например прописан календарный месяц.

Про выставление коэффициента - при выставленном режиме конец месяца проблемы есть разве что с новыми договорами в первый месяц, когда может списать за полный месяц вместо пропорционального остатка дней в месяце.

Ну и чего не хватает, что я делал в 50 версии - разные коэфициенты при наличии скидок. Т.е. например давать скидку только на интернет, а доп услуги типа ТИВИ по флупрайсу. В новой версии пока не придумал как это грамотнее всего реализовать, выставление скидки действует на весь набор услуг.

[relikts]

Скажие пожалуйста , можно ли как то сделать такое извращение - которое всем сделает хорошо.

Можно ли как то начать применять коэффициент скажем с 5 числа каждого месяца? Тогда и людям будет хорошо и менеджерам.

Да ради бога, если не боитесь, что клиенты подадут в общество защиты потребителей за то, что денег списали в разы больше использованных услуг, то просто в файле services.pm замените фрагмент:

Код:

                $p->{mode} =~ /^(2|4)$/ or last;

на

Код:

                $p->{mode} =~ /^(4)$/ or last;