Биллинговая система Nodeny

Случайно наткнулись на такую штуку, при добавлении врменного платежа и его автоматического исчезания, нигде в статистике платежей у клиента и у админа нет информации что был временный платеж такой-то и он был удален тогда-то, приходится листать логи самого ноденги и там находить это, было бы правильно добавлять эту информацию в платежи клиента чтобы было понятно какого фига он пополнившись проработал несколько дней а потом у него вдруг стал минус и гадать на кофейной гуще что произошло. Нет полной картины происходящего.

+1 Бывали случаи когда абон просился, ложили платеж. А потом у него на счету - и использован трафик.
Особенно это нужно когда просят врем платеж и юзают трафик в перерасход, а потом вопросы родителей, а какого впустило в такие большие минуса. А ребёночек .... морозится.

Временный платеж ваще зло :) юзаем его только по слезным просьбам клиента и только на анлимах типа если чел забыл пополниццо и срок даем не больше трех дней.
P.S. Моя бы воля вообще не давал ы врем.платежей а то один такой был просил два месяца подряд типа то он болел то еще что-то короче ушел в минус на 200грн а сейчас ему звоним а он типа я ваще не тут я переехал в Польшу и мол мне пофик, так что ща не больше 3х дней иниипет  ;D

+1

Поддержываю.

В nodeny.pl после
добавить

Там ниже же вроде стоит
В логе платежей клиента исправно отображает временные платежи, без всяких других добавок.

Хм. Вижу но почему-то ничего не дописывает в платежи ни в клиентской статистике ни в админке  ???

Это в Платежах клиента.

Это в логе админки.

п.с. Какая у Вас версия биллинга ?

версия 50.32.3
судя по написанному Вами это логи самого нодени а если внимательно почитать обсуждение то речь идет о записях в клиентской статистике в разделе платежи и тоже самое в админской.

оо!!
Дико извиняюсь ))
Я вышеприведенную строку был УЖЕ дописал в билль и вот по ней и выдал результат.

Только она в таком виде:
Так как в оригинале в Платежах клиента тогда пишет вот такое:
то есть два раза одно и тоже.

Видимо надо исправить на

id -> mid

Итак результаты тестов после добавления
$dbh->do("INSERT INTO pays SET mid=$mid,type=50,category=426,time=$ut,reason='удален временный платеж $cash $gr'");
и изменения на
&SaveEventToDb($cash,426,$mid);

Результат:
1. в админской статистике по платежам клиента видим запись типа Удален временный платеж, но нет записи добавлен временый платеж
2. в клиентской статистике нихрена вообще невидим - хомячок опять нервничает суппорт с больной головой как хомяку доказать что происходило (в случае бешенных хомяков)

Хотелось бы (на правах ТЗ)
1. В клиентской статистике видеть запись о добавлении врем.платежа и вторую запись после его удаления
2. В админской статистике видеть те же самые записи что и у хомяков + комментарии если таковые существовали.

строчку:
не нужно было вносить, если менялся id -> mid. Просто я не заметил, что событие формируется и вставил новое. А потом мне указали на ошибку.

Клиенты события не видят, поэтому удаление временного платежа можно продублировать в качестве обычного сообщения, вышеприведенную строку заменяем на:


пункт номер 2 тоже какнить сделаем

По последним корректировкам получается такая картина:
После удаления платежа в админской статистике видим вот что
   Удален временный платеж 10.00 грн.   14.03.10 11:18   Сообщение, клиент ознакомлен       →
    Событие   Удален временный платеж в размере 10.00   14.03.10 11:18   Удаление врем.платежа   

В клиентской в разделе платежи ничего нет, в разделе сообщения есть сообщение об удалении врем.платежа:
  11:18   От администрации   Удален временный платеж 10.00 грн.   Детальнее →

Можно узнать зачем нужно это бесполезное сообщение еще и присылаемое клиенту и как в клиентской статистике смотреть историю платежей в т.ч. и временных?

тогда удали эти строки, что я сказал править и прими это как данность

Ответ просто убил, а что поддержки биллинга нет даже за деньги?
Можно уточнить будет ли такой функционал в обновлении или это тупик прогресса биллинга?

P.S. Я представил что Вам ответят клиенты на такую реплику, будь Вы дежурным на суппорте.

не нужно грешить  на тех. поддержку биллинга, она хорошо работает.
просто здесь задали вопрос по доработки которая в прицепе и не нужна

я уже в сотый раз повторяю, что я не техподдержка, я автор. Техподдержка есть, в том числе платная. Ты толком не можешь сформировать требования, я повелся на решение твоей проблемы, потом психанул, поскольку потерял время на решение непонятно чего ты хочешь. То ему надо сообщения для клиентов, то уже не надо. Да еще и шаблонные выводы тут делает насчет поведения с клиентами. Не надо мне рассказывать как должна вести себя техподдержка, я сейчас работаю с людьми, которые обеспечивают техподдержку 24 часа в сутки каждый день и этой техподдержки несколько этажей в здании, чтоб ты понимал масштабы.

И если бы форум был бы бесполезным, он был бы пустым. Тем не менее, здесь регулярно люди получают ответы на свои вопросы. Видимо у них получается их задавать

Давай небудем переходить на личности и меряться у кого длиннее и толще я работал и в тех.поддержке и 24/7/365 и по масштабам не меньшим как описано выше так что знаю что такое разработчик что такое тех.поддержка, на этом поставим точку.

По поводу кто кому и что должен, если я не страдаю маразмом то помнится мне за биллинг заплачены были деньги, поэтому я вправе потребовать поддержку продукта, однако это скорее не поддержка а доработка функционала который не полноценный и это не только мое мнение а и других здесь на форуме.

По поводу того что я немогу сформировать вопрос - почитайте выше процитирую свои слова:
Хотелось бы (на правах ТЗ)
1. В клиентской статистике видеть запись о добавлении врем.платежа и вторую запись после его удаления
2. В админской статистике видеть те же самые записи что и у хомяков + комментарии если таковые существовали.

Хорошо, вечером гляну что можно сделать

еще не смотрел?

Есть какой-то прогресс?

Вы бы так парни с поддержкой идеки поговорили ,посмотрел бы я на вас ,насчёт денег ,450 баксов за этот продукт это почти халява и многие это понимают ,нодени реально должна стоить раз в 10 больше,функционала более чем достаточно для ведения любого хозяйства и расширения.всё это ИМХО