|
Название: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: FlySky11 от 03 Января 2020, 09:31:56 Здравствуйте!!!!
Всех с Новым Годом, и всего найлутшего!) Возникла проблема со снятием денег со счетов абонентов на НГ 01.01.2020 Порядка 300 абонентов Кому то посчитало переход на понижение тарифа -50 грн - порядка 100 людей - заявки на понижение не было Одним посчитало тариф допустим не 160 а 190 Другим снятие денег начало считать с 00:30 - соответственно и понащитувало 159,50 (это примеры) У кого была 100% скидка - блоконуло ( не всех) До этого проблем при смене месяца не было Возникла при смене года Подскажите что бы это могло быть Название: Re: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: FlySky11 от 03 Января 2020, 14:00:44 Здравствуйте!!!! Всех с Новым Годом, и всего найлутшего!) Возникла проблема со снятием денег со счетов абонентов на НГ 01.01.2020 Порядка 300 абонентов Кому то посчитало переход на понижение тарифа -50 грн - порядка 100 людей - заявки на понижение не было Одним посчитало тариф допустим не 160 а 190 Другим снятие денег начало считать с 00:30 - соответственно и понащитувало 159,50 (это примеры) У кого была 100% скидка - блоконуло ( не всех) До этого проблем при смене месяца не было Возникла при смене года Подскажите что бы это могло быть снятие начало происходить в первого абона в 00:23:56 в останнего 00:25:35 В сетке абонов 1800+ + те у кого были указанные какие то скидки насчитало лишние деньги - сумы не понятные (не у всех в кого были указанные скидки), тарифы разные Кто подскажет куда копнуть? Название: Re: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: goletsa от 03 Января 2020, 16:52:43 Возможно какие-то услуги не могут завершиться, смотрите в логах
Название: Re: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: FlySky11 от 03 Января 2020, 17:57:10 Возможно какие-то услуги не могут завершиться, смотрите в логах По логам все как бы норм, не варнингов не ероров не нашол покаИзменений никахих небыло с останнего плптёжного периода Название: Re: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: garik24 от 01 Мая 2020, 09:26:19 Подтверждаю проблему.
Плата за смену тарифа на меньший не корректно списывается в ряде случаев, в т.ч. при переходе тарифа на посуточную тарификацию, когда не хватает денег для списания абонплаты за месяц. К примеру, списывает 5 грн в сутки и 50 грн за смену тарифа, хотя тариф не менялся. Название: Re: C 01.01.2020 проблема со снятием денег со счетов абонентов Отправлено: FlySky11 от 03 Мая 2020, 11:12:29 Подтверждаю проблему. Плата за смену тарифа на меньший не корректно списывается в ряде случаев, в т.ч. при переходе тарифа на посуточную тарификацию, когда не хватает денег для списания абонплаты за месяц. К примеру, списывает 5 грн в сутки и 50 грн за смену тарифа, хотя тариф не менялся. Стас модуль снятия за переход на меньший тариф исправил. У меня в етом проблема была. Скачай модуль заново и не забудь install.pl -x запустить. Потом насоздавай тарифов и проверяй.(желательно не на боевой) |