|
Название: Helpdesk Отправлено: goletsa от 11 Сентября 2013, 16:02:25 Я так понял что в новой версии заданий работникам больше нету.
Возникает вопрос тогда организации хелпдеска с интеграцией в билинг, кто-нибудь занимался этим вопросом? Название: Re: Helpdesk Отправлено: goletsa от 06 Декабря 2013, 15:30:05 Я так понял никто с интеграцией через билинг задания работникам на новой версии не раздает?
Как тогда технические заявки реализованы в новой версии? Название: Re: Helpdesk Отправлено: Sis от 07 Декабря 2013, 14:52:00 Ну статусы вроде бы есть.
Название: Re: Helpdesk Отправлено: SeMant от 07 Декабря 2013, 15:30:29 Я с помощью полей Состояние + Комментарий.
|