Название: Не верно снимаются средства Отправлено: Belos от 04 Апреля 2011, 14:13:01 crontab -l
0 0 1 * * /usr/bin/perl /usr/local/nodeny/new_month.pl */5 * * * * /usr/local/bin/mrtg /usr/local/etc/mrtg/mrtg.cfg Получается так, сначала снимаются средства, а потом меняется тариф, но это ведь не верно. Не подскажите? Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: goletsa от 04 Апреля 2011, 14:21:22 А причем тут mrtg?
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 04 Апреля 2011, 14:22:49 crontab -l ну а как надо? человек месяц отработал на тарифе, с него снимаются деньги за этот тариф, затем устанавливается новый и он месяц работает на новом тарифе. Вообще, не приходило в голову что куча сетей работает и у них все правильно снимается, а ты просто чего-то недопонял?0 0 1 * * /usr/bin/perl /usr/local/nodeny/new_month.pl */5 * * * * /usr/local/bin/mrtg /usr/local/etc/mrtg/mrtg.cfg Получается так, сначала снимаются средства, а потом меняется тариф, но это ведь не верно. Не подскажите? Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Belos от 04 Апреля 2011, 15:43:13 Человек заказывает тариф на следующий месяц за 100р, а в этом месяце работал за 30р.
Происходит так при переходе на следующий месяц, что с него снимется 30р, а потом ставиться тариф за 100р и работает он на тарифе за 100р, при условии что оплатил 30!!! Так же происходит и наоборот с тарифами! goletsa не причем, просто не вырезал Из скрина видно, что в 23.59 снялась абонка, а в 00.00 сменился тариф в котором абонка не должна сниматься Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: VitalVas от 04 Апреля 2011, 16:52:32 денюжка снимается в конце месяца
последовательность переходу на новый месяц(без всяких фич): снятия денег за услуги - обнуления, того что нужно - установка нового тарифу мне так кажется, что вы не поняли как работает биллинг и финансами.... Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: 0xbad0c0d3 от 04 Апреля 2011, 17:24:51 Ну откуда? Откуда вы беретесь? Что значит не правильно???? Я даже не понимаю КАК может возникнуть этот вопрос... Все же логично до НЕ могу.
Месяц работаем на тарифе за x$ Соответственно платим x$ ЛОГИЧНО? Наступает новый месяц в действие вступает новый тариф за y$ по окончании месяца снимается y$ ЛОГИЧНО? Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Belos от 04 Апреля 2011, 22:56:37 удалено
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Belos от 05 Апреля 2011, 10:48:13 Пример. Подключаем клиента 15го числа на тариф за 30р, т.е. до конца месяца ему нужно заплатить 15р(берется предоплата). В этом же месяце клиент ставит себе тариф на следующий месяц за 100р. В конце месяца с него снимается в 23.59 сумма в 15р, а тариф ставится за 100р и клиент работает. В новом месяце он опять переходит с тарифа 100 на тариф 30 на будущий месяц. В 23.59 с него снимается 100р, в 00.00 ставиться тариф за 30р, у клиента на счету -70р, клиент начинает возмущаться почему у него сняли 100, а не 30
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: goletsa от 05 Апреля 2011, 12:12:04 Пример. Подключаем клиента 15го числа на тариф за 30р, т.е. до конца месяца ему нужно заплатить 15р(берется предоплата). В этом же месяце клиент ставит себе тариф на следующий месяц за 100р. В конце месяца с него снимается в 23.59 сумма в 15р, а тариф ставится за 100р и клиент работает. В новом месяце он опять переходит с тарифа 100 на тариф 30 на будущий месяц. В 23.59 с него снимается 100р, в 00.00 ставиться тариф за 30р, у клиента на счету -70р, клиент начинает возмущаться почему у него сняли 100, а не 30 а ничо что он месяц пользовался тарифом за 100?Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Belos от 05 Апреля 2011, 12:32:19 Пример. Подключаем клиента 15го числа на тариф за 30р, т.е. до конца месяца ему нужно заплатить 15р(берется предоплата). В этом же месяце клиент ставит себе тариф на следующий месяц за 100р. В конце месяца с него снимается в 23.59 сумма в 15р, а тариф ставится за 100р и клиент работает. В новом месяце он опять переходит с тарифа 100 на тариф 30 на будущий месяц. В 23.59 с него снимается 100р, в 00.00 ставиться тариф за 30р, у клиента на счету -70р, клиент начинает возмущаться почему у него сняли 100, а не 30 а ничо что он месяц пользовался тарифом за 100?так клиенту это не объяснить! мне то это понятно... Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Elisium от 05 Апреля 2011, 13:10:26 так клиенту это не объяснить! мне то это понятно... Вы, наверное, обьяснить не можете, потому что и сами еще не полностью вьехали в принцип оплаты.А если клиент с диагнозом - разрисуйте ему на бамашке, КАК И ЗА ЧТО снимаются деньги. Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 05 Апреля 2011, 13:31:39 Пример. Подключаем клиента 15го числа на тариф за 30р, т.е. до конца месяца ему нужно заплатить 15р(берется предоплата). В этом же месяце клиент ставит себе тариф на следующий месяц за 100р. В конце месяца с него снимается в 23.59 сумма в 15р, а тариф ставится за 100р и клиент работает. В новом месяце он опять переходит с тарифа 100 на тариф 30 на будущий месяц. В 23.59 с него снимается 100р, в 00.00 ставиться тариф за 30р, у клиента на счету -70р, клиент начинает возмущаться почему у него сняли 100, а не 30 а ничо что он месяц пользовался тарифом за 100?так клиенту это не объяснить! мне то это понятно... Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: a_tem от 01 Марта 2012, 13:53:36 был такой бок. не помню как убрали правда. все правильно человек объяснил. человек заплатил 100 предоплаты и он месяц ей про пользовался, с нового месяца 30 а сняло 100, к чему если наперед платишь.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 05 Марта 2020, 16:43:52 Сейчас другая ситуация, приходит клиент - платит за месяц 300, но пришел он 1 числа в 12 часов - биллинг снимает с него 290 рублей потому что есть коэфициент и 0,9сколько-то на который умножается сумма тарифа - КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!!
А только что вообще обнаружил вот такую хрень, это вообще как!!!! Срок действия: 01.03.2020 00:00 .. 01.04.2020 00:00 Неполный месяц, коэффициент: 1.00 какой неполный месяц?!!!!! хоть коэфициент 1 и то спасибо. Как сделать так чтобы можно было регулировать начало расчета коэфициента, скажем от 1 до 10 числа месяца или в коде где то его поправить? Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 05 Марта 2020, 22:46:18 Так а если ты подключишь человека 29 числа, не думаю, что он захочет списание полной суммы за день как за полный месяц. Может тогда стоит другой режим использовать?
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: goletsa от 06 Марта 2020, 15:46:37 КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!! services.pmА только что вообще обнаружил вот такую хрень, это вообще как!!!! Срок действия: 01.03.2020 00:00 .. 01.04.2020 00:00 Неполный месяц, коэффициент: 1.00 какой неполный месяц?!!!!! хоть коэфициент 1 и то спасибо. Как сделать так чтобы можно было регулировать начало расчета коэфициента, скажем от 1 до 10 числа месяца или в коде где то его поправить? В районе 536 строки. Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: WideAreaNetwork от 13 Марта 2020, 16:23:06 Так вместо режима до 1го числа в таком случае лучше выбрать месяц, который действует от числа пополнения до того же числа следующего месяца
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 16 Марта 2020, 11:59:47 По договору тарифы на месяц.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 17 Апреля 2020, 15:59:59 В моем Nodeny-Plus 2.0 в services.pm нашел, да там, но если я поправлю на 2 строки ниже $k*$cash на 1*$cash не вызовет ли это проблем в других расчетах?
КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!! services.pmА только что вообще обнаружил вот такую хрень, это вообще как!!!! Срок действия: 01.03.2020 00:00 .. 01.04.2020 00:00 Неполный месяц, коэффициент: 1.00 какой неполный месяц?!!!!! хоть коэфициент 1 и то спасибо. Как сделать так чтобы можно было регулировать начало расчета коэфициента, скажем от 1 до 10 числа месяца или в коде где то его поправить? В районе 536 строки. Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Cell от 17 Апреля 2020, 18:47:45 Вам никто не даст гарантии что оно где-то не аукнется. Мало того, удивительное будет преследовать вас постоянно и вылазить в самых неожиданных местах.
Вам уже в поддержке конкретно сказали, что этого делать не рекомендуется. Вам нужно ваших без меры активных теток из бухгалтерии урезонить а не коэффициенты искать в коде. Тысячу раз поторялось устно, и здесь в теме письмено - поменяйте режим тарифа с "конец месяца" на "месяц" и у вас не будет проблемы "потери денег". Этот вопрос уже согласовывался с вашим самым высоким руководством и нашел там всяческую поддержку. И что опять не так? Опять ищем коэффициенты? Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: WideAreaNetwork от 17 Апреля 2020, 19:08:05 действительно, почему бы не выставить тарифам режим "месяц", всегда будет снимать полную стоимость
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: ale1975 от 17 Апреля 2020, 21:45:46 Вероятно потому ,что это не подходит ему.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: WideAreaNetwork от 18 Апреля 2020, 10:04:06 Сейчас другая ситуация, приходит клиент - платит за месяц 300, но пришел он 1 числа в 12 часов - биллинг снимает с него 290 рублей потому что есть коэфициент и 0,9сколько-то на который умножается сумма тарифа - КАК ОТКЛЮЧИТЬ КОЭФИЦИЕНТ!??? или сделать его равным всегда единице?!!! Вероятно потому ,что это не подходит ему. если придти в 12 часов 30 числа и заплатить 300 вместо 10 руб это нормально? он не просит биллинг по другому считать, а просят как сделать так чтобы он не правильно считал, как должны разработчики содействовать в этом?Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 18 Апреля 2020, 15:20:45 Да ради бога, если не боитесь, что клиенты подадут в общество защиты потребителей за то, что денег списали в разы больше использованных услуг, то просто в файле services.pm замените фрагмент:
Код: $p->{mode} =~ /^(2|4)$/ or last; Код: $p->{mode} =~ /^(4)$/ or last; Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 20 Апреля 2020, 13:56:34 Спасибо, посмотрим, но если у абонента возникнет вопрос - он может почитать договор где все четко прописано. Кроме того когда все ПРОСТО (тариф - 300р. в месяц) у абонентов как правило нет вопросов (а если до конца месяца или с учетом перерасчета или с 5 по 5 число месяца - у абонентов масса вопросов), но если все таки, абоненту хочется перерасчета - пожалуйста - согласно трафика можно выполнить ему перерасчет, если трафик до 10 числа НОЛЬ, то менеджер просто вернет деньги или продлит период работы.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: elite от 21 Апреля 2020, 13:40:56 на самом деле, когда человек четко знает, что нужно 1го числа заплатить 300 руб, то проблем обычно не возникает
а если начинать пересчитывать копейки, или сдвигать дату платежа, то тогда и возникает непонимание и проблемы Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: ale1975 от 21 Апреля 2020, 19:29:42 Наконец-то написал человек который реально представляет услугу доступа к сети интернет!!!!!! И даже может оказаться что и не нужно рассылать тысячи платных смс с напоминанием.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Cell от 22 Апреля 2020, 22:26:24 Наконец-то написал человек который реально представляет услугу доступа к сети интернет!!!!!! И даже может оказаться что и не нужно рассылать тысячи платных смс с напоминанием. Ахаха, наконец то, Леха, ты пришел и всех нас рассудил )))Все это чушь про недопонимание. Всегда найдется идиот, которому будет что-то не понятно. У меня один чудик звонил каждый день и спрашивал свой пароль от vpn так и что теперь? Живут множество провайдеров с плавающей датой расчетного периода и не кашляют. И смски всякие не нужны - услуги нет, значит надо платить. С вариантами оплаты в наше время вообще проблем нет - это вам не 15 лет назад. Тут какая-то другая фигня. Я даже понять не могу с чем связана. У каждого оператора свое личное понимание своих бизнес процессов и иногда настолько извращенное что переубедить что это не правильно практически невозможно. Поэтому проще отдаться ))) Что Стас и продемонстрировал. Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: goletsa от 30 Апреля 2020, 21:24:21 Вставлю свои 5 копеек, экономически не выгодно делать все эти неполные списания.
А то клиенты люди своеобразные - хочу день попользовался, оплатил 3 копейки и дальше занимает линию. Ну и четкая дата платежа всем удобна - провайдеру аккумулирует средства в сжатый период на закупки и ФОТ, клиент знает что надо 1 числа оплатить. Возмущаются только те, кто хочет платить чуть ли не за 1 час потраченого интернета, а остальное время типа они не пользуются, зачем его оплачивать. Хотя согласно договору например прописан календарный месяц. Про выставление коэффициента - при выставленном режиме конец месяца проблемы есть разве что с новыми договорами в первый месяц, когда может списать за полный месяц вместо пропорционального остатка дней в месяце. Ну и чего не хватает, что я делал в 50 версии - разные коэфициенты при наличии скидок. Т.е. например давать скидку только на интернет, а доп услуги типа ТИВИ по флупрайсу. В новой версии пока не придумал как это грамотнее всего реализовать, выставление скидки действует на весь набор услуг. Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 04 Мая 2020, 15:48:50 Скажие пожалуйста , можно ли как то сделать такое извращение - которое всем сделает хорошо.
Можно ли как то начать применять коэффициент скажем с 5 числа каждого месяца? Тогда и людям будет хорошо и менеджерам. Да ради бога, если не боитесь, что клиенты подадут в общество защиты потребителей за то, что денег списали в разы больше использованных услуг, то просто в файле services.pm замените фрагмент: Код: $p->{mode} =~ /^(2|4)$/ or last; Код: $p->{mode} =~ /^(4)$/ or last; Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: elite от 04 Мая 2020, 16:51:30 даже не с 5го числа, а сделать опцию "до хх%% не производить перерасчет"
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 06 Мая 2020, 15:59:17 Сделал. Фича будет в next (пока не обновлял, собираю фичи и вылью скопом). Если кому горит:
В services.pm после: Код: $mode =~ /^(2|4)$/ or last; Код: last if $mode == 2 && (localtime())[3] <= int($cfg::end_month_srv_nochange_day); Код: last if $mode == 2 && (localtime())[3] <= день_до_котого_не_делать_перерасчет; если день_до_котого_не_делать_перерасчет = 2, то первого и второго числа перерасчет не будет Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 07 Мая 2020, 14:18:20 Спасибо огромное! ;D Этот механизм будет работать и когда оператор пополняет счет и происходит активация услуги (скажем 2 числа) и 1 числа месяца когда в 0.00 произойдет нормальное списание? То есть спишется полная сумма указанная в тарифе?
С днем связи!!!! Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: sanya-antr от 11 Мая 2020, 10:08:39 День добрый. Подскажите что подправить. Услуга должна завершаться в 0.00 и переходить в статус заморожена, а она завершается в разное время.
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 23 Мая 2020, 12:42:28 Здравствуйте в нодени плюс не нахожу такого кода. Находил 2 файла, ни в одном из них нет, поиск файла с текстом внутри тоже ничего не дал.
Да ради бога, если не боитесь, что клиенты подадут в общество защиты потребителей за то, что денег списали в разы больше использованных услуг, то просто в файле services.pm замените фрагмент: Код: $p->{mode} =~ /^(2|4)$/ or last; Код: $p->{mode} =~ /^(4)$/ or last; Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 23 Мая 2020, 12:48:41 Этого тоже не нахожу.
Сделал. Фича будет в next (пока не обновлял, собираю фичи и вылью скопом). Если кому горит: В services.pm после: Код: $mode =~ /^(2|4)$/ or last; Код: last if $mode == 2 && (localtime())[3] <= int($cfg::end_month_srv_nochange_day); Код: last if $mode == 2 && (localtime())[3] <= день_до_котого_не_делать_перерасчет; если день_до_котого_не_делать_перерасчет = 2, то первого и второго числа перерасчет не будет Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: Efendy от 25 Мая 2020, 22:14:19 Блин, я же не могу поддерживать все устаревшие ревизии. В N+ такой код есть. Если у вас не обновленный бил, тогда ищите фрагмент
Код: (2|4) Код: if( ref $actions->{set_service} && $actions->{set_service}{mode} =~ /^(2|4)$/ && !$const_price ) Код: $p->{mode} == 2 Код: 0 Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 26 Мая 2020, 12:01:35 Спасибо, что уже стоит биллинг обновить?
Название: Re: Не верно снимаются средства Отправлено: relikts от 26 Мая 2020, 14:30:30 У меня вот такой код есть только, код (2|4) или {2|4} не находится нигде. Хелп. ???
Код: # Режим уменьшения длительности услуги до X числа следующего месяца Блин, я же не могу поддерживать все устаревшие ревизии. В N+ такой код есть. Если у вас не обновленный бил, тогда ищите фрагмент Код: (2|4) Код: if( ref $actions->{set_service} && $actions->{set_service}{mode} =~ /^(2|4)$/ && !$const_price ) Код: $p->{mode} == 2 Код: 0 |